Отвратительная организация! Сотрудники не компетентны, от слова совсем!
1.0
Видимо, в этом филиале ничего не меняется. Нужна была справка о наличии/отсутствии счетов. Обратились к.... оператору. Разговаривала "через губу", как буд-то нищие отщепенцы у царя денег просят... Потом просто сказала, что счетов нет. Справку об отсутствии счетов так и не выдала. теперь, если там счет "всплывет", то косяк наш, а не бестолковой...
1.0
Отношение к клиентам просто скотское, других слов не подберешь. 3 часа в очереди!!!! 1,5 часа на улице на 30 градусной жаре, 1,5 часа в помещении без кондиционера! Очень медленное обслуживание, на весь операционный зал работают 2 окна, при этом оператор спокойно встает и уходит на обед со словами: "Мы тоже люди". Получается на улице на 30-ти...
5.0
Очень вежливый и квалифицированный персонал. Мы подавали 2 заявления- не задали ни одного глупого вопроса, только уточнения по делу. На все дополнительные вопросы дали ответ максимально четко. Довольны таким обслуживанием. Все заявления рассмотрены, решения приняты в положительную для нас сторону!
1.0
Неплохой банк, но хочется обратиться к руководству. Хватит заниматься оптимизацией!!! Очереди огромные, работает 2 окна. Зачем так издеваться над клиентами, зайдите в Сбербанк или ВТБ, там нет очередей.
